Service

Wir versenden alle Bestellungen ausschliesslich per Einschreiben. So erhalten Sie immer eine persönliche Track & Trace Nummer, mit der Sie den Status Ihrer Sendung jederzeit online verfolgen können.

Bitte beachten Sie, dass wir mit der Bearbeitung Ihrer Bestellung erst nach Zahlungseingang beginnen. Da Ihre Lieferung in unserem Zentrallager vorbereitet wird, kann die Vorbereitung bis zu 5 Arbeitstage in Anspruch nehmen.

Während des gesamten Prozesses halten wir Sie selbstverständlich auf dem Laufenden und informieren Sie über alle wichtigen Schritte Ihrer Bestellung.

 

Sie haben das Recht, Ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen

nach Erhalt der Ware schriftlich per E-Mail zu widerrufen. Eine Rückgabe kann

ohne Angabe von Gründen erfolgen.

 

Rücksendungen werden ausschliesslich in ungetragenem

Zustand sowie in der Originalverpackung inklusive aller mitgelieferten

Dokumente akzeptiert. Die Kosten für den Rückversand sind vom Käufer selbst zu

tragen.

 

Für die Bearbeitung von Rückgaben wird ein Pauschalbetrag

von CHF 20.– verrechnet. Dieser Betrag wird bei der Rückerstattung vom

Kaufpreis abgezogen.

 

Nach Eingang der Rücksendung wird die Ware innerhalb von 14

Tagen von uns geprüft. Befindet sich der Artikel in einwandfreiem,

wiederverkaufsfähigem Zustand und weist weder die Ware noch die Verpackung oder

die Dokumentation Mängel auf, wird der Kaufbetrag innerhalb dieser Frist

zurückerstattet. Die ursprünglichen Versandkosten werden dabei nicht

zurückerstattet.

 

Sollte die Ware

Gebrauchsspuren, Beschädigungen oder sonstige Mängel aufweisen, behalten wir

uns vor, ein entsprechendes Angebot nach Ermessen zu unterbreiten.

 

Nachhaltigkeit

Nachhaltigkeit bedeutet für
uns langlebige Qualität statt kurzlebiger Trends. Deshalb achten wir auf
sorgfältig ausgewählten Schmuck, bewusste Produktauswahl und kurze Versandwege
direkt aus der Schweiz. Unser Ziel ist es, zeitlose Eleganz mit verantwortungsbewusstem
Handeln zu verbinden und Schmuck anzubieten, der lange Freude bereitet.

Leidenschaft

Unsere Leidenschaft ist es, hochwertigen und
stilvollen Schmuck zu fairen Preisen anzubieten und Menschen in der ganzen
Schweiz Freude zu bereiten. Dabei legen wir grossen Wert auf Qualität, Eleganz
und ein besonderes Einkaufserlebnis.

Wir sind in der Schweiz ansässig und versenden alle
Bestellungen direkt aus der Schweiz. So profitieren unsere Kundinnen und Kunden
von einem schnellen und zuverlässigen Versand.

Transparenz ist uns wichtig: Deshalb sind unsere
Produkte dauerhaft mit attraktiven Rabatten versehen. Der durchgestrichene
Preis zeigt jeweils den ursprünglichen Verkaufspreis, damit unsere Angebote
jederzeit nachvollziehbar bleiben.

Ob zeitlose Klassiker oder moderne Schmuckstücke – wir
möchten, dass jeder bei uns etwas Besonderes findet.

 

Demnächst...

Wir freuen uns, Ihnen mitteilen zu dürfen, dass Forever Diamonds schon bald seinen ersten Store im Herzen von Zürich eröffnet! Gegen Ende des Jahres heissen wir Sie in unserem neuen Ladenlokal willkommen – und feiern diesen besonderen Anlass mit noch grösseren Rabatten auf unser exklusives Sortiment. Bleiben Sie gespannt und freuen Sie sich auf ein einzigartiges Einkaufserlebnis bei Forever Diamonds!